ご利用にあたって

1. 京都･大阪行、名古屋行は全便予約制です。予約は、ご利用の1ヵ月前からお受けいたします。

2. ご予約および乗車券のご購入は、高速バス予約センター、関東自動車各営業所、関東バス旅行社各営業所、大手旅行代理店等(※)、コンビニ、インターネットでお願いいたします。
   ※旅行代理店様独自の手数料がかかる場合がございます。

3. 小人運賃は小学生のお子さまに適用となりますが、小学生(6才)未満の未就学児であっても、座席を占有する場合は原則として小人運賃を申し受けます。

4. 乗車券の取消･変更は、ご利用前までに発行窓口にお申し出ください。発車後のお申し出による払戻しはできかねます(※名古屋線の乗車券はお電話での対応はできません。ご利用前までに乗車券を窓口にご持参ください)。
   乗車券の払戻しは当社規定により手数料を申し受けます。

5. 高速バスは全便座席定員制です。満席の場合はご乗車になれません。立席は、車両の乗車定員並びに高速道路を通行する関係上、お受けできかねますので予めご了承ください。

6. 高速バスは全便全席禁煙となっておりますので、ご協力をお願いいたします。

7. 高速バス車内の座席におけるシートベルト着用が義務化されました。安全のため、走行中はシートベルトの着用をお願いいたします。

8. 手荷物につきましては、お客さまご自身で車内にお持ちください。貴重品･壊れやすいもの等はお客さまご自身でお持ちください。お1人さま1個まで床下トランクルームに収納可能ですが、紛失･盗難･破損･汚損等につきましてはその責は一切負いかねますので、予めご了承ください(スキー・スノーボード・登山用リュックなど大きなお荷物は積み込めませんのでご了承ください)。

9. 道路事情・その他事情により到着時間が遅延する場合がごさいます。到着時間の遅延等で発生した損害等については、運行会社ではその責は一切負いかねますので予めご了承ください。

10. 高速バスお客さま専用駐車場が満車の場合、駐車できませんので、ご了承のうえご利用ください。